Rabat, pivot de l’innovation postale arabe à l’ère numérique

Rabat, carrefour de l’innovation postale arabe pour l’avenir numérique

Le 3ème forum des dirigeants postaux de la région arabe s’est tenu à Rabat, au Maroc, le mardi 23 juin 2026. Organisé par le groupe Barid Al-Maghrib en collaboration avec l’Union Postale Universelle (UPU), cet événement de deux jours avait pour objectif d’analyser les stratégies nécessaires pour accompagner les transformations rapides du secteur postal. Ces évolutions sont principalement dues à la croissance exponentielle du commerce électronique et à l’expansion continue de l’économie numérique.

La cérémonie d’ouverture du forum arabe des dirigeants postaux à Rabat, le mardi 23 juin 2026.

Placé sous le thème « Transformer les chaînes logistiques postales pour un avenir numérique axé sur le commerce électronique », ce rassemblement a offert une plateforme cruciale pour renforcer la concertation et la coordination entre les acteurs du secteur. L’objectif est de forger un système postal et logistique arabe plus cohérent, performant et apte à s’adapter aux dynamiques mondiales, comme l’a souligné Ryad Mezzour, ministre de l’Industrie et du Commerce, lors de son intervention.

Le ministre a mis en lumière les multiples défis auxquels le secteur postal arabe est confronté, notamment l’évolution rapide des habitudes de consommation et de commerce, ainsi que la progression fulgurante du commerce électronique et des transactions numériques transfrontalières. Il a insisté sur l’impératif de développer des infrastructures intelligentes et interconnectées, et d’adopter des solutions technologiques novatrices et des services numériques à la pointe.

Ryad Mezzour a également affirmé l’engagement du Maroc, sous l’impulsion de Sa Majesté le Roi Mohammed VI, envers la modernisation du secteur postal et des services logistiques. Le Royaume accorde une importance capitale au développement du commerce électronique, à l’accélération de la transition numérique et à l’amélioration du climat des affaires, en s’alignant sur les meilleures pratiques et normes internationales. Cette démarche s’inscrit pleinement dans la prospective Afrique et le développement continent.

Amin Benjelloun Touimi, directeur général du groupe Barid Al-Maghrib, a quant à lui souligné que les institutions postales du monde arabe doivent relever plusieurs enjeux majeurs. Parmi ceux-ci figurent la modernisation des réseaux logistiques, l’expansion des infrastructures numériques, l’intégration de l’intelligence artificielle et l’analyse des données. Il a également insisté sur la nécessité de stimuler le commerce électronique et de faciliter l’accès des petites et moyennes entreprises aux marchés régionaux et internationaux.

Selon Amin Benjelloun Touimi, une coordination accrue entre les institutions postales et le développement de partenariats stratégiques avec les acteurs du transport, de la technologie et du commerce électronique sont essentiels pour l’essor de ce secteur dans la région arabe. Il a rappelé que le Maroc a érigé la transition numérique et l’intégration économique en piliers fondamentaux de son développement global.

Intervenant par visioconférence, Masahiko Metoki, directeur général du Bureau international de l’UPU, a fait remarquer que l’e-commerce, les technologies numériques et les attentes changeantes des consommateurs ont remodelé le commerce mondial à une vitesse sans précédent. Il a affirmé que l’avenir du secteur postal dépendra de l’innovation, de l’interopérabilité numérique et des collaborations public-privé, réitérant l’engagement total de l’UPU à soutenir la région arabe dans cette transformation.

En marge du forum, une cérémonie a marqué l’émission d’un timbre-conjoint du Maroc et de la Mauritanie, en présence d’Alioune Ould Issa, directeur général de Mauripost.

L’organisation de ce forum au Maroc s’inscrit dans la continuité de la vision royale, qui positionne la transformation numérique et l’intégration économique comme leviers essentiels d’un développement global. Cette rencontre fait suite aux éditions précédentes tenues au Sultanat d’Oman en 2024 et au Qatar en 2025, témoignant de l’importance de renforcer la coopération arabe et de partager les expériences dans le domaine des services postaux et logistiques, contribuant ainsi à l’actualité africaine et à son dynamisme.

Les participants ont approfondi plusieurs thèmes stratégiques pour l’avenir du secteur. Ils ont notamment abordé la modernisation des chaînes logistiques et des réseaux postaux, l’intégration des technologies avancées, de l’intelligence artificielle et de l’analyse des données pour optimiser la performance opérationnelle et la qualité des services. Le développement de partenariats entre opérateurs postaux et les divers acteurs des écosystèmes logistiques et numériques a également été au cœur des discussions.

Le forum a également examiné les mécanismes de soutien au commerce électronique transfrontalier, les moyens de faciliter l’accès des petites et moyennes entreprises aux marchés régionaux et internationaux, l’élaboration de solutions pour le « dernier kilomètre », et les modalités de financement des projets de modernisation et de transformation numérique. Ces initiatives visent à consolider la compétitivité du secteur postal arabe et sa capacité à répondre aux exigences de l’économie numérique.

Les débats du forum se sont conclus par l’adoption d’une série de recommandations concrètes et d’une feuille de route de coopération pour la période 2026-2027. Ces orientations sont destinées à soutenir l’expansion du commerce électronique, à intensifier l’intégration logistique régionale et à favoriser l’émergence d’un écosystème postal arabe plus résilient, innovant et préparé aux défis futurs.

Des directeurs généraux de 14 opérateurs postaux arabes, des représentants du Bureau international de l’UPU, de la Ligue des États arabes, des autorités de régulation postale, ainsi que de nombreuses personnalités nationales et internationales, ont participé à la cérémonie d’ouverture de cette rencontre majeure.